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Contato e suporte

A equipe do Pro Football Manager 3D responde por estes canais. Escolha o assunto para chegar mais rápido a quem resolve. Página atualizada em .

Contato direto

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Compartilhe sugestões, relate problemas e acompanhe as conversas sobre novidades.

O convite abre o Discord em uma nova aba. Respeite os outros jogadores e compartilhe apenas informações que você deseja tornar públicas.

Ajude a reproduzir o problema

  1. Informe a página, o aparelho e o navegador em que aconteceu.
  2. Descreva a ação, o resultado esperado e o que apareceu na tela.
  3. Para uma carreira, anote clube, temporada e rodada; guarde uma cópia exportada.
  4. Para compras, use o canal de atendimento e o número do pedido. Não publique comprovantes com dados pessoais no servidor.

Problema com uma compra

Se um pacote foi pago e o saldo não apareceu, abra a página de compras: cada pedido mostra o status e a entrega é refeita automaticamente quando você volta da tela de pagamento. Se continuar pendente por mais de uma hora, fale com a gente pelo chat com o número do pedido.

Ver minhas compras

Carreira travada ou progresso perdido

Antes de qualquer coisa, exporte a carreira pelo editor: isso gera uma cópia que podemos analisar. Em seguida descreva o que aconteceu, em qual rodada e em qual aparelho.

Abrir o editor

Denúncia ou bloqueio no chat

Toda mensagem tem a opção de denunciar e de bloquear o autor. As denúncias chegam diretamente para a moderação e são analisadas uma a uma; bloqueios valem na hora e escondem o técnico do seu chat.

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Privacidade e exclusão de conta

Pedidos de acesso, correção, exportação ou exclusão de dados devem ser feitos pela conta cadastrada. A política explica quais dados existem e por quanto tempo ficam guardados.

Ler a política

Sugerir clube, liga ou correção de elenco

Faltou um clube da sua cidade ou um elenco está desatualizado? Você mesmo pode cadastrar clubes e jogadores, e as sugestões entram na fila de revisão da base oficial.

Cadastrar clube ou jogador

Tempo médio de resposta: até dois dias úteis. Nunca pedimos senha, código de verificação ou dados de cartão — se alguém pedir em nome do jogo, é golpe.